Kāpēc ikvienam ir vērts izmantot E-veselību?

Raksts sagatavots izdevumam IEVAS Padomu Avīze

Arvien lielāku vietu mūsu ikdienas dzīvē ieņem dažādi elektroniskie pakalpojumi, tostarp arī veselības aprūpē. Tomēr daudziem joprojām nav līdz galam izprotams, ko veselības portālā E-veselība (www.eveseliba.gov.lv) var redzēt un ko darīt.

E-veselība jeb vienotā veselības nozares elektroniskā informācijas sistēma iedzīvotājiem un veselības aprūpes profesionāļiem pieejama kopš 2016. gada. Portāls sastāv no trim daļām: publiskās; daļām, kurām var piekļūt tikai autorizēti lietotāji - iedzīvotāji, kas var redzēt savus, nepilngadīgo bērnu, aizbildniecībā esošo bērnu vai E-veselībā deleģēto cilvēku veselības datus; veselības aprūpes profesionāļi. Publiskajā daļā ir pieejama informācija par veselības nozares jaunumiem, E-veselības funkcionalitātēm, veselīgu dzīvesveidu un citiem jautājumiem. Lai piekļūtu portāla sadaļām, kam nepieciešama autorizācija, cilvēkam ir jāautentificējas, noklikšķinot uz pogas Pieslēgties, izmantojot drošas piekļuves līdzekļus - elektronisko parakstu {eParaksts), Smart-ID vai elektronisko identifikācijas karti (elD).

Latvijas Digitālās veselības centrs (LDVC) norāda, ka aptuveni 50% ārsti un farmaceiti izmanto ārstniecības iestādes informācijas sistēmu, no kuras tiek nodrošināta automātiska datu apmaiņa ar E-veselības sistēmu. Tāpēc, ja ārsts vai farmaceits aptiekā norāda, ka E-veselība nestrādā, ir vērts precizēt, vai nestrādā viņa izmantotā informācijas sistēma, vai patiesi vaina ir E-veselības sistēmā.

E-veselībā pieejami veselības pamatdati par diagnosticētajām alerģijām un citām hroniskām slimībām, veiktajām ķirurģiskajām operācijām, regulāri lietotajām zālēm un medicīnas ierīcēm (ja vien ārstniecības persona šo sadaļu ir aizpildījusi). Tāpat sistēmā var redzēt izrakstīto zāļu un medicīnisko ierīču e-receptes, darbnespējas lapas, e-nosūtījumus uz ambulatorajiem vai stacionārajiem pakalpojumiem. E-veselībā pieejami arī ārstniecības iestāžu izraksti - epikrīzes, vizuālās diagnostikas izmeklējumu rezultāti un apraksti. Sistēmā var redzēt arī laboratorisko analīžu rezultātus, kā arī datus par valsts apmaksātajām vakcinācijām. Tāpat pieejami dati par Eiropas veselības apdrošināšanas karti (EVAK) un ģimenes ārstu.

LDVC uzsver, ka E-veselībā ir redzami tikai dati, kurus tajā ievadījušas ārstniecības personas, tāpēc informācija sistēmā uzkrājas pakāpeniski. Jo aktīvāk ārsti un farmaceiti lietos E-veselību, jo vairāk informācijas tajā būs. Pacientu vēsturisko medicīnas datu ievade ārstniecības personām nav obligāta, to var darīt brīvprātīgi, izvērtējot nepieciešamību.

SVARĪGI NORĀDĪT KONTAKTPERSONU

E-veselībā ir arī iespēja noteikt piekļuvi ārstiem saviem veselības datiem un norādīt savas kontaktpersonas, lai nepieciešamības gadījumā ārsti varētu ar viņiem sazināties.

E-veselības portālā ikviens var deleģēt citu cilvēku piekļūt saviem veselības datiem - apskatīt un izdrukāt medicīnas datus, redzēt informāciju par ģimenes ārstu un EVAK, norādīt kontaktinformāciju un kontaktpersonas, cita cilvēka vietā iegādāties ārsta izrakstītās e-receptes zāles, kā arī pilnvarot viņu pieņemt ar ārstniecību saistītus lēmumus.

"Kontaktpersonas norādīšana E-veselībā ir būtiska, lai tad, ja cilvēks negaidīti nokļūst slimnīcā, mediķiem būtu pieejama oficiāli norādīta tuvinieku informācija, ar kuriem nepieciešamības gadījumā var sazināties un informēt, kur atrodas viņa tuvinieks, kāds ir viņa veselības stāvoklis. E-veselības sadaļā Kontaktpersonas var norādīt vairākus cilvēkus, tāpat šo informāciju var labot un papildināt," skaidro LDVC.

Vēl viena iespēja, ko var izdarīt E-veselībā, - paust savu gribu (atļauju vai liegumu) par orgānu, audu un ķermeņa ziedošanu pēc nāves, kā arī uzzināt, kurš un kad skatījies cilvēka datus E-veselībā.

Vērts atcerēties, ka E-veselībā var noteikt arī aizliegumu piekļūt saviem, savu nepilngadīgo vai aizbildniecībā esošo bērnu, vai E-veselībā deleģēto personu veselības datiem. Cilvēkam ir tiesības liegt ārstniecības personām pilnīgu vai daļēju pieeju sistēmā uzkrātajiem datiem. Taču jāņem vērā, ka, liedzot piekļuvi visiem saviem E-veselībā uzkrātajiem datiem, ārstniecības personām nebūs iespēja izmantot šo informāciju, un tas atsevišķos gadījumos var apdraudēt pilnvērtīgas vai steidzamas medicīniskās palīdzības saņemšanu. Iespēju atļaut piekļuvi veselības datiem var atjaunot jebkurā laikā.

KĀ IEGĀDĀTIES MEDIKAMENTUS AR E-RECEPTI?

Līdzko ārsts E-veselībā izraksta e-recepti, cilvēkam vairs nav jāsatraucas, ka tā var pazust vai ka nevarēs izlasīt ārsta rokrakstu. Turklāt cilvēks sistēmā var redzēt, kādi medikamenti viņam ir izrakstīti. Kad ārsts izrakstījis e-recepti, iedzīvotājs var doties uz aptieku, uzrādīt pasi vai personas apliecību (eID), un farmaceits izsniegs zāles un reģistrēs zāļu saņēmēju.

Savukārt, lai iegādātos medikamentus citam cilvēkam, piemēram, vecākiem vai vecvecākiem, aptiekā jānosauc e-receptes ID numurs (redzams E-veselības sistēmā ārstam, pacientam un viņa deleģētajām personām) un jāuzrāda savs personu apliecinošs dokuments, lai farmaceits E-veselībā varētu atzīmēt zāļu saņēmēju.

Jāņem vērā, ka ikviens E-veselībā var deleģēt citu cilvēku, kas viņa vietā ar e-recepti var iegādāties zāles (kā arī apskatīties citus medicīniskos datus). Tādā gadījumā e-recepšu zāles varēs iegādāties gan pacients, gan cilvēks, kurš deleģēts e-recepšu atprečošanai, aptiekā uzrādot tikai savu personu apliecinošu dokumentu un nosaucot pacienta vārdu, uzvārdu. Deleģēt citu cilvēku, piemēram, savu pilngadīgo bērnu, radinieku, draugu, var autentificējoties www.eveseliba.gov.lv un klikšķinot uz sadaļas Tiesību deleģējumi. Der atcerēties, ka norādīto deleģējumu jebkurā mirklī var mainīt vai atcelt.

IZVEIDO E-RECEPŠU SVĪTRKODU!

Katrai izrakstītajai e-receptei E-veselībā var izveidot svītrkodu ar receptes ID numuru. Tas ir ērti gadījumos, kad izrakstīti vairāki e-recepšu medikamenti vai medicīniskās ierīces, ko pacienta vietā iegādāsies kāds cits, kuram aptiekā jāuzrāda katras e-receptes ID numurs. E-veselība piedāvā iespēju vairākus e-recepšu svītrkodus attēlot uz vienas A4 lapas (A4 lapā ietilpst astoņi e-recepšu svītrkodi kopā ar medikamenta/medicīniskās ierīces nosaukumu, formu un stiprumu).

Lai izveidotu e-receptes svītrkodu, jāautentificējas E-veselībā, jādodas uz sadaļu Receptes, atzīmējot tās, kurām nepieciešams izveidot svītrkodu. Pēc tam jāklikšķina uz pogas Izveidot atzīmēto recepšu svītru kodu.pdf un darbība jāapstiprina. Rezultātā tiks izveidots PDF fails ar visu atzīmēto e-recepšu svītrkodiem, ko var izdrukāt vai nofotografēt, lai uzrādītu farmaceitam.

ATCERIES!

Ja seniors nelieto internetu vai neizmanto drošos autentifikācijas rīkus (Smart-ID, eParaksts vai eID), viņš var deleģēt citu cilvēku piekļuvei viņa informācijai, vēršoties klātienē ar iesniegumu kādā no Nacionālā veselības dienesta klientu apkalpošanas centriem visā Latvijā vai sūtot pa pastu Latvijas Digitālās veselības centram vai Nacionālajam veselības dienestam (ar pilnvaru, kuru apliecinājis notārs).

Iedzīvotājus aicinām jebkuru neskaidrību gadījumā, kas saistītas ar E-veselības lietošanu un iespējamiem tehniskiem jautājumiem, vērsties E-veselības lietotāju atbalsta dienestā:

• Zvanot: 67803300 (katru dienu no plkst. 8.00 līdz 20.00)

• Rakstot: atbalsts@eveseliba.gov.lv

E-VESELĪBA ATTĪSTĀS - KO SOLA JAUNAIS IEDZĪVOTĀJU PORTĀLS?

2024. gada nogalē tika prezentēta jaunā iedzīvotāju E-veselības portāla vīzija jeb prototips, demonstrējot to, kāds portāls aizvietos esošo www.eveseliba.gov.lv, lai tas atbilstu mūsdienu prasībām un lietotāju vajadzībām, kā arī piedāvātu jaunus e-pakalpojumus.

Jaunā iedzīvotāju portāla prototipu ikviens iedzīvotājs var apskatīt un izmēģināt tīmekļa vietnē www.teste.lv, kā arī sniegt savu atsauksmi par to. Jau šobrīd prototips ir skatīts teju 11 000 reižu un ir guvis plaša mēroga atzinību, iegūstot Latvijas Dizaina gada balvu 2025 kategorijā “Digitālie risinājumi”.

Plānots, ka jaunais iedzīvotāju E-veselības portāls pilnvērtīgi būs pieejams sabiedrībai 2026. gadā.